
Liderança e auto-engano: Getting Out of the Box
Leadership and Self-Deception: Getting Out of the BoxPor O Instituto Arbinger
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A "doença" do auto-engano (agindo de maneira contrária ao que se sabe que é certo) está subjacente a todos os problemas de liderança nas organizações de hoje, de acordo com a premissa deste trabalho. Por mais bem-intencionados que sejam, os líderes que se enganam sempre acabam prejudicando seu próprio desempenho. Este livro simples explica como os líderes podem descobrir seus próprios
O maior problema deste livro, na minha humilde opinião, é que muitas vezes somos pelo menos parte da causa dos problemas que * culpamos * por outros. O jogo da culpa é como nos enganamos ... e efetivamente minamos qualquer solução para o problema. Nós * precisamos * de que as coisas dêem errado para que possamos nos sentir justificados nessa culpa - essa não é uma verdade muito fácil de se reconciliar.
Você se afasta deste livro não condenando a si mesmo, mas iluminado e com um vigor renovado na tentativa de consertar relacionamentos pessoais e, portanto, profissionais. Este livro * pode ser * profundamente bom não apenas para você, mas para todos aqueles que o cercam. Leia, entenda, pense, viva e depois passe para as pessoas ao seu redor.
Suponho que o formato da história tenha como objetivo facilitar a leitura e a compreensão, mas parecia um comercial de TV local com um roteiro ruim. Eu preferiria que o narrador fosse direto, direto ao assunto e falasse com o leitor. Exemplos são úteis, mas seguir o lento processo de aprendizado de Tom me fez sentir como se estivesse em uma aula de matemática para a qual eu era avançado demais, pronto para seguir para as coisas mais complicadas, mas sendo impedido por outros alunos.
A metáfora da caixa também começou a me irritar. Em certas seções, escrevi uma nota para mim mesmo para substituir "na caixa" por "agir como um idiota egoísta" e "fora da caixa" por "ser atencioso com outras pessoas". Eu só queria ser falado em termos reais.
Espera-se que a metáfora da caixa e o formato da história sejam propícios a uma discussão em grupo entre os membros da equipe de uma organização, mas se você estiver lendo sozinho para melhorar suas habilidades de relacionamento no trabalho, deve haver algo melhor.
“Ao culpar, convido outras pessoas a entrarem na caixa e elas me culpam por culpá-las injustamente. Mas porque, enquanto estou na caixa, sinto-me justificado em culpá-los, sinto que a culpa deles é injusta e os culpo ainda mais. Mas é claro, enquanto estão na caixa, sentem-se justificados em me culpar e sentem que minha culpa ainda é injusta. Então eles me culpam ainda mais. E assim por diante. Portanto, estando na caixa, convido outras pessoas a entrar na caixa em resposta. E outros, estando na caixa em resposta, me convidam a permanecer na caixa. ”
Diga o quê?! Talvez outra maneira de dizer isso seja: "A culpa geralmente cria uma espiral de vítimas que se auto-perpetua".
Mais do que qualquer outra coisa, me envergonha que a moral da história, até onde eu saiba, é que os empresários precisam se lembrar de tratar outras pessoas como seres humanos, com respeito e cuidado. Hoje é o estado dos negócios que os líderes precisam desse lembrete pesado?
A metáfora de estar dentro ou fora da caixa é particularmente estranha. Não menos importante, pois nunca é totalmente claro o que é a 'caixa'. A idéia por trás disso é que auto-justificamos nossas próprias ações e culpamos os outros pelo que percebemos que eles fazem de errado. Eu achei a idéia de que isso estivesse "dentro de uma caixa" uma espécie de metáfora forçada.
Basicamente, o núcleo deste livro é a regra de ouro atualizada para as necessidades dos negócios - embora muito deste livro também veja como você pode aplicar as mesmas idéias discutidas aqui em sua vida pessoal com sucesso e vantagem - se não lucro, por se. Agora, naturalmente, depois de 2000 anos de cristianismo e budismo, etc., não se pode dizer que a regra de ouro tenha pegado tudo muito bem, pelo menos não em ações, se ela se saiu melhor na autodeclaração. Há muito neste livro sobre tratar os outros como pessoas e assumir responsabilidade pessoal pelas coisas que acontecem em sua vida. Eu acho que tudo isso é ótimo. Como eu disse, essas lições existem há muito tempo e, portanto, é provável que elas tenham algo a seu favor. Kant fala sobre tudo isso em sua teoria da moralidade - mas ele não faz isso como uma série de confissões faladoras, então, acho que ele pode ser ignorado pelo mundo dos livros de auto-ajuda.
Meu problema com isso não é realmente que não seja tão diferente das tradições religiosas do leste e do oeste - mas que se encaixa muito bem com as tradições de Recursos Humanos muito mais recentes. Ou seja, a crença de que funcionários e empregadores têm necessidades e interesses idênticos - e estes são plenamente realizados com a melhoria da produtividade. Que quaisquer problemas existentes no local de trabalho são o resultado de funcionários (ou talvez até de empregadores) próprios problemas individuais. A solução desses problemas individualizados é o único meio de resolver os problemas existentes no local de trabalho (ou no seu casamento ou em qualquer outro lugar). E que, se você não pode mudar como indivíduo, talvez seja a hora de assumir responsabilidade pessoal e deixar a organização.
Tudo isso oculta o que podem ser considerados os problemas "sistemáticos" que podem estar subjacentes às questões no local de trabalho. Por exemplo, dado que o objetivo final de uma organização é aumentar a produtividade e o valor, o mais provável hoje será alcançado ao aumentar a natureza precária do emprego para a maioria das pessoas. Essa foi a direção em que o emprego está se movendo. E embora seja realmente bom que o empregador pense em mim como pessoa, e não apenas como uma roda dentada, também seria bom se eu tivesse um salário digno e, sim , talvez algum trabalho significativo também. Que grande parte da prática de RH tem sido a introdução de práticas fordistas em todos os empregos, de colarinho branco ou azul, e que faz isso há décadas, os meus problemas são que estou 'dentro da caixa' devido à minha necessidade de morar em uma caixa de papelão por não ter um emprego real que pague um salário digno.
Penso que se algum livro procura resolver os problemas enfrentados nos locais de trabalho e o faz concentrando-se em indivíduos atomizados, você pode assumir que está sendo levado para um passeio.
É também uma leitura obrigatória para os líderes de negócios, especialmente se você estiver envolvido em Marketing de Rede. Realmente é uma leitura obrigatória para quem quer dar saltos quânticos na obtenção de resultados para atingir seus objetivos.
Quero agradecer a meu genro Brett Taylor, que me emprestou o livro para ler. Obrigado por pensar tão bem de mim.
Estou falando sério.
Não gosto muito de livros de administração, mas este foi recomendado por um amigo e mentor que eu respeito imensamente. Ela me deu sua cópia meses e meses atrás, e garoto, eu gostaria de pegá-la mais cedo.
Em primeiro lugar, este livro é incrivelmente legível. Embora seja sobre comunicação e relacionamentos interpessoais, não é um manual seco e de não ficção. Os conceitos que o livro apresenta são revelados lentamente, através de uma história fictícia. São usadas toneladas de exemplos da vida real, e a história faz você querer continuar lendo para descobrir o próximo passo para sair da caixa. Eu voei através deste livro em alguns dias.
Não tentarei explicar os conceitos apresentados neste livro; você realmente precisa lê-lo. Mas basta dizer que eles mudaram a maneira como olho para mim e para os outros próximos a mim. Estou SO na caixa a maior parte do tempo, e é hora de sair. Estou ansioso para colocar em prática os conceitos apresentados neste livro. Eu sei que minha família, amigos e colegas de trabalho vão gostar.
Isso está entrando na minha lista de "livros que todos os gerentes devem ler".
Notas para mim:
- Você entra na caixa devido à auto-traição
- * Depois *, você justifica sua ação (ou falta de ação) fazendo a outra pessoa parecer terrível e você parecer ótima
- Depois de um tempo, você pode ser o padrão "in the box" com outra pessoa, mesmo sem se trair em uma situação específica.
- Você deve auditar seus relacionamentos e descobrir com quem você está dentro ou fora da caixa
No centro do livro, ele nos apresenta o conceito de Caixa - Estar na Caixa e Sair da Caixa. Nesse contexto, a Caixa representa as fronteiras mentais que traçamos em torno de nós mesmos, para nos proteger, para nos separar do resto do mundo e justificar nossas próprias ações. Bud explica nessas sessões que vemos os outros mais ou menos como pessoas apenas quando estamos fora da caixa - e os vemos de uma maneira sistematicamente distorcida, como meros objetos em suas palavras, quando estamos na caixa. "Podemos ser duros e convidar a produtividade e o compromisso, ou podemos ser duros e convidar a resistência e a má vontade. A escolha é se fazemos isso enquanto estamos dentro ou fora da caixa". Alude a algo mais profundo do que o comportamento que determina nossa influência sobre os outros.
Ao agir de maneira contrária ao próprio senso do que é apropriado, aprendemos que traímos seu próprio senso de como deveria ser em relação a outra pessoa. Isso é auto-traição. A escolha é honrar o sentido ou traí-lo. De acordo com Bud, "quando eu me trair, vejo o mundo de uma maneira que justifica minha auto-traição e minha visão da realidade fica distorcida, então entro na caixa". Em outras palavras, quando eu me trair, eu:
Inflar falhas de outras pessoas
Inflar a própria virtude
Inflar o valor das coisas que justificam minha auto-traição
Culpar os outros
A última parte do livro, que nos guia a Sair da caixa e exercitar a liderança no mundo livre de caixas, compartilhamos a confusão de nossos heróis sobre como os remédios usuais falham aqui. É aqui que novos conceitos de liderança nascem e são revelados. Sair da caixa só é possível quando conhecemos bem o problema de estar na caixa.
Se você ler apenas um livro de negócios, isso estaria entre minhas principais recomendações. Se você conseguir ler apenas algumas páginas, leia a página 165-166. A seção "Vivendo o material" é limpa, curta, sem todo jargão comercial e lindamente escrita para começar.
De qualquer forma, este livro está nessa categoria. O que ele faz é reformular alguns conceitos básicos de vida espiritual / ética em linguagem totalmente secular e, ao fazê-lo, realmente faz um trabalho incrível de transmitir um cristianismo pós-moderno realmente de primeira linha em termos simples.
Digo "pós-moderno" porque a idéia central do livro é que somos capazes de auto-ilusão. Não conhecemos nossos próprios motivos e - pior que isso - frequentemente contradizemos nossos próprios objetivos assumidos. Aqui está a tese básica:
1. Todo mundo tem um desejo básico de tratar outras pessoas como pessoas (em vez de meios para fins)
2. Todo mundo viola esse desejo básico em um momento ou outro.
3. Quando isso acontece, procuramos imediatamente justificar nossa própria traição inventando uma narrativa fictícia para justificá-la. Nomeadamente, (a) acentuamos / fabricamos características negativas da pessoa que não tratamos corretamente e (b) acentuamos / fabricamos características positivas de nós mesmos.
Isso é chamado, no livro, "estar na caixa". Expressão estranha, e eu nunca entendi, mas tanto faz.
4. Quando estamos na caixa, na verdade necessidade outras pessoas se comportam mal porque isso confirma nossa narrativa de que somos vítimas santas e são vilões poderosos.
5. Como resultado, você pode entrar em um ciclo vicioso com as pessoas com quem vive ou trabalha, onde os dois estão sabotando o outro enquanto fingem ser úteis.
É realmente surpreendentemente próximo de algumas teorias que escrevi sobre mim (em um local abertamente religioso), e talvez seja por isso que sou tão parcial nisso.
De qualquer forma, eu realmente gostei e fico impressionado, mesmo que não esteja convencido de que seja realmente aplicável a um contexto de negócios. (Parece perfeitamente aplicável a um contexto familiar.)
Eu li e entendo por que ele me pediu. Este livro fará você se sentir como uma doninha, por um lado, reconhecendo que muitas de nossas interações com os outros são o resultado de nossas próprias decisões de fazer ou não fazer o que sabemos ser a coisa "certa" a fazer. Por outro lado, você reconhece o potencial dentro de você apenas para mudar as coisas - mudar a maneira como você interage com as pessoas de quem mais gosta.
O estilo de escrita é legível - é conversacional com muitos exemplos da vida real. Provavelmente, para alguém acostumado a ler livros de negócios / de auto-ajuda, seria muito fácil de ler. Para mim inexperiente, no entanto, fez meu cérebro trabalhar duro e eu ainda tenho que fazer perguntas ao meu marido sobre como aplicar as idéias. Eu acho que levará tempo (e provavelmente alguma releitura) para usar efetivamente o jargão em minha mente - frases como "auto-traição" e "estar na caixa" ainda não saem da língua, se você souber o que eu quero dizer. Mas sei como é quando começo a me ver como a "boa mãe" lidando com meus "meus filhos mal-humorados". E eu não gosto disso. Quero me ver como realmente sou e quero ver abertamente aqueles que amo como realmente são: como pessoas (não objetos) com pensamentos, sentimentos e desejos como eu e que são tão válidos quanto os meus.
Primeiro, a história que os autores usam para apresentar essas idéias centrais ao leitor poderia ter sido muito menor com maior impacto. Veja as fábulas comerciais de Patrick Lencioni para um exemplo disso.
Segundo, dois termos-chave do livro - "na caixa" e "auto-traição" - não são adequados para o que os autores estão descrevendo. E esses termos são usados ao longo do livro e com mais frequência do que quaisquer outros.
O que os autores descrevem como "auto-traição" é realmente sobre como pensamos, respondemos e agimos em relação aos outros. "Auto-foco" ou "defensivo" ou um termo que tratava mais de trair os outros teria sido mais adequado. Tive dificuldade em superar o uso indevido da "traição pessoal" e quase desisti do livro por causa disso. Enquanto isso, estar "na caixa" em relação a outra pessoa não dá uma imagem que se alinha com as atitudes e ações externas que os autores descrevem. Dado que este livro existe há algum tempo, provavelmente é tarde demais para alterar um desses termos.
Liderança e auto-engano perdem muito do seu impacto potencial, porque é mais do que precisa e não é tão claro quanto poderia ser. Ainda assim, vale a pena ler rapidamente, para ler as principais mensagens e ver onde você está caindo nessas armadilhas como líder.
Este livro é sobre esses momentos de auto-engano, grandes e pequenos. Que quando começamos a enganar a nós mesmos, influenciamos as pessoas ao nosso redor a fazer o mesmo. Honestamente, é muito mais trabalho censurar alguém por não tirar o lixo do que apenas fazê-lo (ou falar sobre isso).
Quando há uma desconexão entre nosso senso do que é certo e o que fazemos, nos envolvemos no que o livro chama de 'auto-traição'. Se não prestarmos atenção a esses momentos de auto-traição, facilmente entraremos em nossas próprias histórias de interesse próprio. A ideia não é nova. Você pode resumir como "assuma boas intenções", "adote a interpretação mais respeitável" ou erro de atribuição fundamental: o que teria de ser verdade para essa pessoa agir dessa maneira? No entanto, é muito mais profundo com o profundo efeito que tem sobre o meio ambiente ao nosso redor seguir e não seguir este conselho sensato. Isso é muito mais difícil do que acreditamos, mas podemos ser melhores em nos capturar.
É contado como ficção, semelhante ao objetivo, ou 5 disfunções de uma equipe. É uma leitura fácil, com uma abordagem robusta e aplicável. Definitivamente, é altamente recomendado.
Este livro é de fácil leitura (ou listado no meu caso). Foi tão rápido e fácil que estou planejando ouvi-lo pelo menos mais uma vez em breve.
Acabei de ler este livro com outro aluno e isso mudou sua vida. Ele apenas pediu desculpas ao pai por coisas sérias que ele não admitiria no passado. Ele disse que ainda não gosta do pai, mas precisa tratá-lo como pessoa, porque isso é mais justo.
Qual o melhor endosso para um livro?
Este é o quarto aluno com quem passei por este livro e é uma grande intervenção em terapia. É melhor eu acompanhar.
MM abril de 2008
CN setembro de 2008
TS agosto de 2008
AG novembro de 2008
BH março de 2009
Adoro o conceito "Box" e o desenho. O desenho teve um grande impacto na minha memória.
Ao ler o livro, refleti, tive tantos momentos ah-ha. O livro é o meu ambiente para abrir os outros lados da caixa. Todos nós temos muitas caixas.
A filosofia do livro se aplica a todos os aspectos, não apenas no trabalho ou na liderança.
A estrutura do livro é um pouco desconcertante. Não está escrito como um trabalho padrão de não ficção; ao contrário, é como um romance com um personagem chato de papelão, dando a outro personagem chato de papelão uma lição sobre "pensar fora da caixa". Aparentemente, este é o livro que popularizou essa frase extremamente clichê. Agora que realmente li o livro, percebo que entendi mal o clichê por anos.
Apesar da prosa de papelão, Liderança e Autodecepção ensinam muitos princípios sólidos de liderança e relacionamentos interpessoais. Ele os ensina com clareza e, embora não seja exatamente bem escrito, diminui rapidamente. Era muito menos horrível do que eu imaginava quando o vi pela primeira vez na minha mesa, enfeitada com um laço.
Parece um bom livro para referência em momentos em que estou preso ou frustrado em meus relacionamentos.